ご確認事項及びキャンセル規定について

【契約事項】

〇カウンセリングは、完全予約制です。

〇お申し込みの時点で、確認事項及びキャンセル規定に同意頂いたものとしてサービス提供を開始させていただきます。
必ず、お申し込み前にご確認ください。

〇カウンセリング料金の支払い方法は、銀行振込かペイパル決済、クレジット決済になります。

〇いずれの場合も、お客様からのご入金時点で契約が成立いたします。

〇契約の詳細内容はメールでご案内いたします。

〇予約フォームよりお申し込みいただき、24時間以内に返信のメールが届かない場合は、大変お手数ですが、
メールアドレスchange.egami39@gmail.com、または、お問い合わせにご連絡ください。

オンラインカウンセリングと対面カウンセリングは基本的に同額です。
ただし、『出張時の対面カウンセリング』に限り、会議室やレンタルルームを使用する場合は、会場料、手数料として別途3,000円をご負担いただきます。

【キャンセル規定】

日時予約確定後のお客様のご都合による変更・キャンセルは、以下の通り申し受けます。
change.egami39@gmail.com までメールでご連絡ください。

《個別カウンセリング》
7日前~の日時変更・キャンセル 半額
1日前~当日の変更・キャンセル 全額

《勉強会、講座、セミナー》
7日前~の日時変更・キャンセル 半額
1日前~当日の変更・キャンセル 全額

《継続コース》
コースの解約につきましては、単発セッション料金(及び勉強会参加費)×参加回数、手数料10,000円を合計して、コース料金から差し引いた金額を返金いたします。振り込み手数料はご負担願います。

返金の場合は、事務手数料・キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。振り込み手数料はご負担願います。

他の方からのご予約希望をお断りした上で日時の確保をさせていただきます。よって日程変更キャンセルをされる場合は、できるだけお早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【注意事項】

〇心理療法は、医療行為ではありません。
〇精神科・心療内科等に通院、薬を服用されている方は、医師にご相談のうえ、ご予約ください。
〇未成年の方のお申し込みは、保護者の方の承諾が必要となります。
〇妊娠中の方は、心理セラピーのセッションの受け付けはさせていただいておりません。
〇自然災害、悪天候、葬祭等の予測不可能な緊急時のキャンセルについては、キャンセル料を頂戴いたしません。その場合、同じようにセラピストの都合で、セッションをお休み、または延期する場合がございます。
〇カウンセリングやコースの内容、料金等は、予告なく変えることがあります。
〇お客様の個人情報を、第3者に無断で開示・提供・販売・共有することはありません。
〇カウンセリング料金はサービス提供に対してのものであり、結果を保証するものではありません。
〇本気で悩みを解決したい、人生をより良くしたい、幸せになりたい人だけお申し込みください。

【 勉強会、講座、セミナーの閉講・休講・変更について】

1)講師の都合により、予告なく、受講申込みの受付期限を設ける場合、受付を中止する場合があります。
日時・場所・内容等が変更になる場合があります。

2)開講後において、下記の場合、講座を休講・閉講、または延期することがあります。
a.交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、暴動やクーデター等のとき
b.講座担当講師の不測の事故、病気、慶弔時等の時
c.最少催行人員に満たないとき
d.施設の保守点検、改修工事等が行われる時
e.その他、開催者が不可抗力により開講が不可能と判断した時