プライバシーポリシー

１.個人情報保護の関係法令遵守

Reliefは、Reliefが取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

２.個人情報の安全管理

Reliefは、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、Reliefの取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

３.個人情報の取得等の遵守事項

Reliefによる個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。

(1)個人情報の取得

Reliefは、Reliefが提供する各サービス（心理カウンセリング事業・心理セラピー事業・コンサルティング事業・セミナー・講座事業等　以下本サービス）の運営に必要な範囲で、本サービス利用のお客さま、又は本サービスに広告掲載を行う者（以下「掲載主」といいます。）から、お客さま又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

(2)個人情報の利用目的

Reliefは、Reliefが取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

①　本サービスへのご依頼、お申し込み、お問い合わせ
②　本サービスを通しての提供、及び紹介
③　本サービスの品質向上のためのアンケート

(3)個人情報の提供等

Reliefは、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

■守秘義務

・カウンセラーには守秘義務があります。カウンセリングで話された内容や情報を、本人の同意なくして第三者に伝えることはありません。

■守秘義務の範囲

・ご家族や親戚、パートナーから、「カウンセリングを受けていると思うが、どのような相談か？」という問い合わせがあったとしても、あなたのカウンセリングの有無、内容を伝えることはありません。

・同様に、会社の社長や上司の方から、「わが社の者がカウンセリングを受けていると思うが、相談内容を教えてほしい」という問い合わせがあったとしても情報を伝えることはありません。

■個人情報の管理と目的

・カウンセリング記録、個人情報にあたる情報は、厳重に管理します。こちらからカウンセリングの案内や礼状、手紙など送る目的では使用しません。江上ユキReliefカウンセリングルームからご本人の自宅やメールアドレスなんらかの情報を送ることはありません。（メールマガジン登録許可をいただいた方は除きます）

■守秘義務・個人情報の例外

・内容が他人に何らかの危害を加える恐れがある場合、又は、法による定めがある場合を除きます。
・カウンセラーは、クライアントに自傷行為や他傷行為の恐れがあると判断した場合は、その事実を第三者に知らせることがあります。この場合、自傷・他傷行為の可能性について通知することはカウンセラーの守秘義務に優先します。
・個人情報及び相談内容は対象者の同意なしに他者に開示してはならないが、開示せざるを得ない場合については、その条件等を事前にご本人と話し合うように努めます。
・守秘義務、第一でカウンセリングが進みます。
・江上ユキ　Reliefカウンセリングルームの管理を目的とします。
・個人情報及び相談内容は対象者の同意なしに他者に開示してはならないが、開示せざるを得ない場合については、その条件等を事前にご本人と話し合うように努めます。
・守秘義務、第一でカウンセリングが進みます。
・江上ユキ　Reliefカウンセリングルームの管理を目的とします。

4 .個人情報の利用目的の変更

Reliefは、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

５.個人情報の第三者提供

Reliefは、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

６.個人情報の取扱いの改善・見直し

Reliefは、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。

７.個人情報の廃棄

Reliefは、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

８.クッキー（Cookie）

Reliefは、一部のコンテンツについてCookie（クッキー）を利用しています。
Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。
RelieFサイトにアクセスいただいた方々に効果的な広告を配信するためやアクセス解析にCookieの情報を利用させていただく場合があります。
ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。

9.苦情や相談の担当窓口

Reliefは、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

〒733-0842　　広島県広島市西区井口1‐2‐13‐301

代表者　　江上　ユキ

Gmail　 change.egami39@gmail.com